La presente procedura si applica a tutti i servizi erogati da Insieme Cooperativa Sociale, comprese le attività amministrative e relativamente alle segnalazioni pervenute da qualsiasi parte interessata (clienti, fornitori, dipendenti, partner) per aspetti di qualità, ambientali e di salute e sicurezza dei lavoratori, infrazioni al codice etico e segnalazioni inerenti alla Parità di Genere.
La parte interessata può inoltrare un reclamo/segnalazione allo scopo di comunicare la propria insoddisfazione, soddisfazione o suggerimenti di miglioramento in relazione ad uno o più aspetti delle attività svolte
Il reclamo/segnalazione/elogio deve pervenire contestualizzando il più possibile la data dell’evento, la sede/luogo in cui si è verificato e descrivendo l’accaduto.
È possibile inviare il reclamo/segnalazione tramite il form sottostante.